Base de conocimientos
¿Si ya realicé el examen en un proceso pasado, debo reinstalar el software?
Publicado por Raúl Nieto en 08 July 2022 10:54 AM

Si en 2021 o 2022 pudiste realizar correctamente el examen de selección en línea de la UAM, no es necesario que vuelvas a instalar el software, pero sí es necesario que la semana previa de tu examen actualices el Zoom a la última versión.

Si al contrario, en la edición pasada presentaste algún problema técnico que te impidió realizar tu examen correctamente es necesario que borres ambos software y los vuelvas a instalar directamente desde el Tutorial.

Si requieres ayuda tenemos un sistema de apoyo mediante videoconferencia, los horarios y días los puedes consultar en la página del examen en línea.

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